Starlink গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখাই আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি Starlink (যা https://starlink-jit.com-এর মাধ্যমে পরিচালিত) এবং এর সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সম্পূর্ণ সচেতন এবং এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

Starlink-এ একাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Starlink প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

Starlink বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই আপনার সচেতনতা নিশ্চিত করা আমাদের লক্ষ্য।

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: একাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই ফর্ম, ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ফর্ম, কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ ইত্যাদির সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে KYC সংক্রান্ত তথ্য।

Starlink আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জয়ের অর্থ পরিশোধ করতে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধ সংক্রান্ত আইনি দায়িত্ব পালন করতে।
• আপনাকে একাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করতে এবং সদস্যদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।

Starlink আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা—শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবার জন্য—যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।

Starlink ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অবশ্যক কুকিজ (Essential): লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকিজ বন্ধ করলে Starlink-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Starlink আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত:

• সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক ডেটা) হ্যাশিং প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ।
• দুই-স্তরের যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• সার্ভারে ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কীকরণ।

Starlink-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

Starlink প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সক্রিয় একাউন্টের তথ্য একাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

• পরিচয়মূলক তথ্য (KYC): একাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত—আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: কমপক্ষে ৫ বছর—অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি অনুযায়ী।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

Starlink সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা বয়স দিয়ে একাউন্ট খুললে এবং তা আমাদের নজরে আসলে:

• একাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।
• সকল লেনদেন বাতিল ও বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Starlink প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে সদস্যদের আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Starlink-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@starlink-jit.com
• বিষয়: গোপনীয়তা অনুরোধ / Privacy Request
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবস

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।